Kabelgebundene Aktivierungsmöglichkeiten beim BlackBerry Enterprise Server

Zuletzt aktualisiert am Donnerstag, den 24. Juni 2010 um 17:45 Uhr Donnerstag, den 24. Juni 2010 um 17:42 Uhr

Etwas stiefmütterlich wird die kabelgebundene Möglichkeit der Aktivierung behandelt. Kein Wunder, die drahtlose Aktivierung benötigt kein Kabel, ist bequemer und von überall aus möglich. Vorausgesetzt man hat einen guten Empfang.

Dabei bietet gerade die Kabelaktivierung einen nicht zu unterschätzenden Vorteil. Nach einem Reset oder einem Firmwareupdate muß der BlackBerry wieder erneut aktivieren werden. Während man bei der drahtlosen Variante wieder ein Kennwort vergeben muß ist beim Kabel keines notwendig. Nicht mal eine SIM-Karte muss eingesetzt sein.

Im Text wird öfters ein "zurückgesetzt" erwähnt. Damit ist ein kompletter Reset des BlackBerry gemeint oder es wurde auch mal ein Update der Firmware durchgeführt. In beiden Fällen wird die Aktivierung ungültig und muss erneuert werden. Der Benutzer wurde dem BES ohne Aktivierungskennwort hinzugefügt. Nach jedem Test wurde der Benutzer entfernt und der BlackBerry gelöscht.

Für eine Exchangeumgebung habe ich mal alle Varianten durchgespielt und getestet. Sollte jemand noch eine weitere Möglichkeit kennen nehme ich die gerne hier noch mit auf.

1. Über den BlackBerry Manager

Voraussetzung:

• PC mit dem BlackBerry Manager bzw. der BES
• Account (Rolle) mit genügend Rechten (z.B. der besadmin)

Dazu benötigt man einen PC, auf dem eine Managementkonsole für den BES 4.1 installiert ist. Das kann auch der BES selber sein. Der BlackBerry ist über den USB-Anschluss angeschlossen. Zum Aktivieren klickt man auf den Benutzer und wählt in der Aufgabenliste (Tasks) bei Device Management den Eintrag Assign Device. Nach dem Klick auf die PIN beginnt kurz darauf der Aktivierungsprozess.

Bei einem zurückgesetzten BlackBerry ist der Vorgang einfach zu wiederholen.

2. Über den BlackBerry Administration Service

Voraussetzung:

• PC mit Internet Explorer ab Version 6.0
• Account (Rolle) mit genügend Rechten (z.B. der besadmin)

Ab Version 5.0 wurde der BlackBerry Manager ersetzt durch den BlackBerry Administration Service. Eine webbasierte Anwendung, die prinzipiell auf jeden PC mit Internet Explorer läuft. Nach der Anmeldung klickt man auf Devices - Attached Devices - Manage current device und anschließend auf Assign Current Device. In der folgenden Maske sucht man nach dem zukünftigen Benutzer. In der darauf erscheinenden Liste wählt man ihn über den Radiobutton aus. Mit einem Klick auf Associate user beginnt die Aktivierung.

Bei deutscher Oberfläche lautet der Pfad: Geräte - Angeschlossene Geräte - Aktuelles Gerät verwalten.

Wurde der BlackBerry zurückgesetzt, sind die gleichen Schritte auszuführen.

2. Über den Desktop Manager

Voraussetzung:

• Outlook mit MAPI-Profil
• BlackBerry Desktop Manager

Sind auf einem PC mehrere Outlookprofile angelegt, sollte man im Desktop Manager die Abfrage nach dem benutzten Profil einschalten (Optionen - Profiloptionen). Andernfalls aktiviert man evtl. den falschen Benutzer.

Erstmalige Inbetriebnahme

Wurde der BlackBerry noch nicht aktiviert bekommt man zuerst etwas zu tun. Bei geöffnetem Desktop Manager schließt man den BlackBerry an einen USB-Anschluss an. Danach erscheint eine Rückfrage, ob man einen Schlüssel erstellen möchte.

Durch Bewegung mit der Maus werden Zufallszahlen erzeugt. Ist der Vorgang abgeschlossen, beginnt die Aktivierung. Auf dem BlackBerry erscheint nach Abschluss ein Hinweis, dass die Aktivierung abgeschlossen ist.

Zurückgesetzter BlackBerry

Wer später mal den BlackBerry gelöscht oder eine neue Firmware eingespielt hat, muss ihn nochmals aktivieren. Die Vorgehensweise ist fast identisch mit der Erstaktivierung. Bei geöffneten Desktop Manager schließt man den BlackBerry am USB-Anschluss an. Eine Abfrage zum Erstellen eines neuen Schlüssels erscheint diesmal allerdings nicht. Er existiert ja bereits. Wenn die Verbindung zum BES aufgebaut wurde, sollte der Aktivierungsprozess automatisch beginnen. Über Optionen/Einstellungen - Erweiterte Einstellungen - Enterprise Aktivierung kann der Fortschritt der Synchronisierung verfolgt werden.

3. Über den Web Desktop Manager

Voraussetzung:

• PC
• Internet Explorer

Hierzu loggt sich der Benutzer in den Web Desktop Manager ein. Der BlackBerry mit seiner PIN sollte dabei erkannt werden.

Erstmaliger Einsatz

Nach dem Anschluss des BlackBerry beginnt automatisch die Enterprise Aktivierung anzulaufen. Man muss nur noch abwarten, bis sie erfolgreich abgeschlossen wurde.

Zurückgesetzter BlackBerry

Hier braucht es etwas Anschub in Form neu zugeschickter Servicebücher. Bei Erweiterte Einstellungen klickt man links auf Fehlerbehebung und weiter auf Erneutes Senden von Service-Büchern. Kurz danach sollte die Enterprise Aktivierung starten.

Abschluß und Kontrolle

Ob gerade eine Enterprise Aktivierung läuft kann auf dem BlackBerry leicht überprüft werden. Dazu geht man über Optionen/Einstellungen - Erweiterte Einstellungen auf Enterprise Aktivierung. Hier sieht man, ob gerade eine Aktivierung läuft und wie weit die Synchronisation der Daten fortgeschritten ist.

Bei einem Bild wie das folgende wurde der Aktivierungsprozeß bereits erfolgreich abgeschlossen.