Den BlackBerry Enterprise Server entfernen und neu installieren

Zuletzt aktualisiert am Dienstag, den 31. August 2010 um 20:14 Uhr Dienstag, den 31. August 2010 um 20:11 Uhr

Es gibt einige Gründe, warum der BlackBerry Enterprise Server (Express) deinstalliert und danach frisch installiert werden soll. Da wäre ein abgebrochenes Setup für das neueste Service Pack. Die BlackBerry Dienste starten danach einfach nicht mehr und das erneute Setup bricht mit einer Fehlermeldung ab.

Es geht oft schneller, den BlackBerry Enterprise Server gleich zu entfernen und neu zu installieren. Vorher sollte man ein Backup der BlackBerry Datenbank anlegen. Ideal wäre, wenn es schon vor einer Installation gemacht wurde.

Bevor man sich an eine Reinstallation wagt sind folgende Informationen notwendig. Es empfiehlt sich übrigens, sie schon nach der Erstinstallation zu notieren.

• (1) Den BlackBerry Enterprise Server Namen (meist identisch mit dem Servernamen)
• (2) Den SRP-Identifier (S123...)
• (3) Den SRP-Authentication Key (abcd-efgh-...)
• (4) Das BlackBerry Servicekonto (besadmin)
• (5) Den SQL-Servernamen/Instanz
• (6) Die BlackBerry Datenbank (BESMgmt)
• (7) Die SRP-Routing Adresse und Port (z.B. de.srp.blackberry.com, 3101)

Hinweis: In diesem Szenario wird von einem BlackBerry Enterprsie Server ausgegangen.  Die Reinstallation wird auch auf der gleichen Maschine durchgeführt. Weiterhin sind auch noch alle geänderten Werte wie Debuglevel, Registryeinstellungen, Ports etc. aufzuschreiben.

Je nach Version 4.1 oder 5.0 stehen die Informationen an unterschiedlichen Stellen. Über das BlackBerry Server Konfiguration Panel (Systemsteuerung) findet man:

• (1) Den BlackBerry Enterprise Server Namen (Nur BES 5.0)
• (5) Den SQL-Servernamen/Instanz
• (6) Die BlackBerry Datenbank
• (7) SRP-Routing Adresse und Port

Das angelegte BlackBerry Servicekonto (4) ermittelt man über den Dienst BlackBerry Dispatcher.

Die übrigen Angaben sind abhängig von der BES-Version.

BlackBerry Enterprise Server 4.x

Start vom BlackBerry Manager.

• Der BlackBerry Enterprise Server Name (1) steht direkt unter Servers.
• Klick auf den Servernamen - Server Configuration - Edit Properties. Bei General steht der SRP-Identifier (2) und der SRP-Authentication Key (3).

BlackBerry Enterprise Server 5.0

Start der BlackBerry Administration Console.

• Öffnen von Servers and components > BlackBerry Solution topology > BlackBerry Domain > Server view > [Servername] > [BlackBerry Enterprise Server Name]
• In der Box SRP informationen stehen SRP-ID (2) und SRP-Authentication Key (3).

BlackBerry Enterprise Server deinstallieren.

Ganz gewöhnlich über die Systemsteuerung entweder über Software oder Programme und Funktionen.

Reinstallation des BlackBerry Enterprise Servers

Idealerweise nimmt man die Version, die vorher installiert war. Nach dem Start der Setup.exe gibt man die oben notierten Daten an den entsprechenden Stellen ein. Anschließend sind noch alle Service Packs, Maintenance Releases und Hotfixes einzuspielen wie in der Originalinstallation.

Eine Neuaktivierung der BlackBerry Smartphones sollte nicht nötig sein.