Die Konfiguration der Logdateien beim BES

Zuletzt aktualisiert am Montag, den 12. Oktober 2009 um 21:26 Uhr Montag, den 12. Oktober 2009 um 20:16 Uhr

Gibt es mit dem BlackBerry Enterprise Server Probleme oder benötigt man zusätzliche Informationen sind die Log-Dateien eine wertvolle Hilfe. Über die Anwendung BlackBerry Server Configuration im Reiter Logging läßt sich Speicherort und -art ändern.

• Das Wurzelverzeichnis für alle Logdateien
• Voranstellen eines Prefix
• Eigener Ordner für jeden Tag

Jede BlackBerry-Komponente schreibt in eine eigene Datei. Der Dateiname ist so aufgebaut, daß man ihren Ursprungsort bereits aus dem Namen heraus lesen kann. Am Ende (#) wird eine fortlaufende Nummer angehängt, die bei einer Aufsplitterung erhöht wird.

Der Dateiname für eine Logdatei setzt sich aus folgenden Teilen zusammen:

<servername_bb-komponente_instance_datum_#>

Die bb-kkomponente kann man im Konfigurationsfenster ablesen. So gilt z. B.:

• MAGT: Messaging Agent
• ROUT: BlackBerry Router
• ASRV: Attachment Service
• usw.

Die instance zeigt an, ob nur ein Prozeß oder mehrere von der bb-komponente laufen. Gewöhnlich steht sie auf 01.

Die Einstellmöglichkeiten für eine Logdatei sind:

• Debug log identifier: Die Abkürzung für die bb-komponente.
• Debug daily log file: Gibt an, ob jeden Tag eine neue Datei angelegt wird. Bei Nein fehlt das datum im Dateinamen.
• Debug log level: Spezifiziert das Level. Je höher der Wert, desto mehr Informationen werden in die Datei geschrieben.
• Debug log size: Gibt die maximale Größe der Logdatei an. Bei 0 existiert keine Grenze.
• Debug log auto-roll: Bestimmt, ob automatisch eine neue Datei angelegt wird, wenn der Wert von debug log size erreicht wird. Bei Nein wird die vorhandene Datei überschreiben.
• Debug log maximum daily file age:  Bestimmt, ob Logdateien nach den angegebenen Tagen automatisch gelöscht werden. Bei 0 wird nicht gelöscht.

Es gibt noch weitere Logdateien, die woanders zu konfigurieren sind. Sie werden ebenfalls im oben genannten Wurzelverzeichnis abgelegt. Da wären:

• Mobile Data Service: Über die Eigenschaften des MDS Connection Service zu finden.
• SMS, PIN-Nachrichten: Protokolliert die Nachrichten unverschlüsselt in einer Datei.
• Telefon: Protokolliert die durchgeführten Gesprächszeiten inkl. Telefonnummer.

Die letzten beiden Punkte kann man über die IT-Policy unter PIM-Synchronization policy group deaktivieren.

• Disable PIN Messages Wireless Synchronization
• Disable SMS Messages Wireless Synchronization
• Disable Phone Call Log Wireless Synchronization