BlackBerry Desktop Manager Logging einschalten
Erstellt Dienstag, den 05. Januar 2010 um 17:22 Uhr Aktualisiert (Dienstag, den 05. Januar 2010 um 17:22 Uhr)
Bei Problemen mit dem Desktop Manager kann eine Logdatei Hinweise liefern, wo es klemmt. Das können Verbindungsprobleme mit dem BlackBerry sein, Programmfehler oder ein Absturz vom Desktop Manager.
Um die Logdatei zu erhalten sind folgende Schritte notwendig:
- Den Registrierungseditor regedit.exe als Administrator starten.
- Unter "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research In Motion" muß ein neuer Schlüssel Logger angelegt werden.
- Die folgenden Werte (DWORD) sind darunter zu erstellen:
- FilterMode - Wert 0.
- MaxPriority - Wert 30.
- DebugEnabled - Wert 1.
- LoggingEnabled - Wert 1.
- LogToFile - Wert 1.
- HistoryBuffer - Wert 3e8.
4. Den Desktop Manager starten und das Problem reproduzieren.
Es werden zwei Logdateien angelegt.
- DEVICE_CONNECTION-(Jahr-Monat-Tag).log
- synchronize.log im Verzeichnis %temp%.
Abhängig von der Windowsversion befindet sich die Datei DEVICE_CONNECTION-(Jahr-Monat-Tag).log im folgenden Ordner:
- Windows XP c:\windows\system32
- Windows Vista / 7 c:\benutzer\username\appdata\local\virtualstore\windows\system32
Eine fertige Registrierungsdatei mit den obigen Einstellungen kann man sich hier herunterladen und importieren (Administratorrechte notwendig).
Weitere Parameter für den Debuglevel oder Speicherort findet man im Artikel KB05143.
Hinweis: Probleme mit der Synchronisation werden mit dieser Methode nicht erfasst. Dazu ist eine andere Vorgehensweise notwendig. Der Artikel Erweitertes Logging für die Synchronisierung im BlackBerry Desktop Manager aktivieren bei BESmgmt.de zeigt wie es geht.
