Einen toten BlackBerry wiederbeleben

Erstellt Dienstag, den 06. April 2010 um 18:01 Uhr Aktualisiert (Mittwoch, den 07. April 2010 um 11:13 Uhr)

Es kommt leider immer wieder vor. Der BlackBerry rührt sich nicht mehr. Lediglich die LED geht noch an, der Bildschirm bleibt aber dunkel. Bei manchen bootet der BlackBerry noch und fängt dann wieder von vorne an. Man hat eine endlose Bootschleife.

In diesen Fällen muß man nicht verzweifeln und seinen geliebten BlackBerry durch einen neuen ersetzen. In vielen Fällen ist lediglich die Firmware defekt. Ein erneutes Einspielen der Firmware sollte den BlackBerry wieder beleben. Aber gerade hier hat man das Problem, daß der BlackBerry am USB-Anschluß nicht mehr erkannt wird. Und ohne Verbindung zum PC kein Update.

Wie man es trotzdem schafft in solch einem Fall eine Firmware zu installieren soll dieser Artikel zeigen. Voraussetzung ist, daß auf dem PC eine passende Firmware bereits installiert ist. Links und Download gibt es bei Firmware Versionen Übersicht.

Zuerst entfernt man den Akku aus dem BlackBerry. Das ist zwar nicht immer erforderlich. Bei einer Bootschleife hat man aber Probleme durch den ständigen Neustart. Es schadet jedenfalls nicht, ohne Akku zu beginnen.

Nun startet man den Application Loader. Er wurde mit der Firmware mitinstalliert und befindet sich, abhängig von der Windowsversion, in einem dieser Pfade:

• c:\program files\common files\research in motion\apploader oder
• c:\programme\gemeinsame dateien\research in motion\apploader.

Zuvor sollte man noch die Datei vendor.xml löschen. Stammt die Firmware von einem anderen Anbieter, bekommt man später keine Kernkomponeneten zur Auswahl angeboten.

Ohne angeschlossenen BlackBerry startet man den Application Loader über die loader.exe und klickt auf Weiter.

Im Feld Verbindung ist bis jetzt kein Eintrag vorhanden. Ausnahmen können COM-Anschlüsse sein.

Jetzt steckt man das USB-Kabel in den BlackBerry bzw. PC und beobachtet das Fenster vom Application Loader. Erst hört man von Windows das bekannte Geräusch für ein angestecktes USB-Gerät. Danach erscheint bei Verbindung: USB-PIN: UNKNOWN. In diesem Moment klickt man auf Weiter.

Wer das verpaßt hat, versucht es nochmal. Das USB-Kabel abziehen, ein paar Sekunden warten, bis es Windows mitbekommen hat (Ding Dong Geräusch abwarten) und dann nochmal von vorne. Man hat nur wenige Sekunden Zeit und braucht evtl. mehrere Anläufe.

Hat man den richtigen Zeitpunkt erwischt wird eine Verbindung zum BlackBerry aufgebaut. Nun dauert es nur noch ein paar Sekunden. Anschließend wird die Firmware und weitere Komponeneten angeboten.

Zu diesem Zeitpunkt müssen nicht alle Anwendungen ausgewählt werden. Man kann später durch erneutes Ausführen des Application Loaders die restlichen Pakete nachinstallieren.

Spätestens jetzt muß man den Akku wieder einsetzen. Dazu darf der BlackBerry nicht vom PC getrennt werden.

Die nächsten Schritte sind denen einer ganz normalen Fimwareupdate identisch wie bei Firmware Update ohne Desktop Manager beschrieben.

Nach Abschluß der Installation sollte der BlackBerry wieder starten.