Eine vorhandene IT-Policy entfernen
Erstellt Donnerstag, den 11. März 2010 um 17:36 Uhr Aktualisiert (Donnerstag, den 11. März 2010 um 17:36 Uhr)
Wer seinen BlackBerry gebraucht kauft stellt oft fest, daß manche Einstellungen nicht geändert werden können. Bei den entsprechenden Optionen befindet sich dann ein Schloßsymbol. Hier war der BlackBerry an einem BlackBerry Enterprise Server (BES) angeschlossen.

Üblicherweise wird bei Firmen über eine sogenannte IT-Policy das Gerät konfiguriert. Eine Sicherheitseinstellung betrifft häufig das Gerätekennwort. Die Firmenmitarbeiter sollen aus Sicherheitsgründen immer ein Kennwort eingeben, damit bei einem Verlust niemand an die möglicherweise sensiblen Daten gelangt.
Mit dem Desktop Manager 4.7 oder höher kann diese IT-Policy sehr leicht entfernt werden. Dazu wechselt man in einer Konsole in das Verzeichnis
- c:\program files\common files\research in motion\apploader oder
- c:\programme\gemeinsame dateien\research in motion\apploader.
Mit dem Kommando loader.exe /resettofactory wird der BlackBerry zurückgesetzt und die IT-Policy gelöscht. Der Befehl ist aber nur bei Geräten mit einer Firmware 4.3 oder höher erfolgreich. Dabei gehen auch alle Daten verloren!
Vorher also unbedingt ein Backup anlegen.

Kommentare
Für mich als "Neuer BB-user" stellt sich die Frage was mit "Konsole" gemeint ist und wo das Kommando "loader.exe... einzugeben ist.
für den geübten user sicher eine dumme Frage, für mich ein problem