Ich habe das Kennwort vergessen...

Erstellt Freitag, den 04. September 2009 um 11:12 Uhr Aktualisiert (Freitag, den 23. Juli 2010 um 15:08 Uhr)

Wenn man seinen BlackBerry verliert, ist das zwar ärgerlich, aber schwerwiegender dürfte sein, daß ein unbekannter Finder Zugriff auf alle Daten erhält. Der Schutz über die SIM-PIN greift hier nicht. Deswegen kann man seinen BlackBerry durch ein Gerätekennwort schützen. Das geht einfach über

  • Optionen - Sicherheitsoptionen - Allgemeine Einstellungen (ältere Geräte) oder
  • Optionen - Kennwort.

Dieses Kennwort läßt sich durch keinen Trick oder Hintertürchen beseitigen. Das würde das Sicherheitssystem ad absurdum führen.

 

Nun ist es mit den Kennwörtern so eine Sache - man vergißt sie leicht wieder. Den BlackBerry möchte man aber weiterhin nutzen. Was kann man in so einem Fall tun und was passiert nach dem letzten Versuch?

Letzter Kennwortversuch

Tippt man das Kennwort 10 mal falsch ein (10 ist die Maximalanzahl und kann auch weniger betragen), beginnt der BlackBerry mit dem Löschen aller Daten auf dem Gerät und bootet anschließend neu. Zwischendurch muß auch noch das Wort blackberry eingegeben werden, wenn man weitermachen möchte. Das verhindert eine zufällige Eingabe und drücken der Tasten in der Hosentasche.

Der Löschvorgang kann mehrere Minuten dauern. Danach sind alle Daten und Einstellungen verschwunden. Installierte Anwendungen bleiben erhalten, lediglich die Zugriffsberechtigungen und Grundeinstellungen sind neu vorzunehmen.

Das Kennwort ist ebenfalls weg bzw. man wird aufgefordert, ein neues zu vergeben. Es sind zwar alle Daten weg, aber wenigstens lässt sich der BlackBerry wieder benutzen.

 

Hinweis für BES-User: Wenn der BlackBerry über einen BlackBerry Enterprise Server läuft, kommt man evtl. ohne Datenverlust aus der Sache raus. Der Administrator kann direkt am Server ein neues, vorgegebenes Kennwort setzen. Auf dem Display erscheint eine entsprechende Meldung.

Kennwort über den Server setzen 

War vorher bereits der Inhaltsschutz aktiv, kann das Kennwort nicht mehr zurückgesetzt werden. Dann bleibt nur die obige Methode übrig. Oder der Administrator erledigt das gleich vom Server aus. Eine neue Enterprise Aktivierung muß sowieso durchgeführt werden.