Kein Firmwareupdate möglich

Zuletzt aktualisiert am Freitag, den 08. Mai 2009 um 14:59 Uhr Freitag, den 08. Mai 2009 um 14:50 Uhr

Firmware FehlerBei einem Firmwareupdate wird nach dem Start des Ladeprogramms manchmal kein Update gefunden. Es erscheint folgende Fehlermeldung:

Die BlackBerry Desktop Software verfügt nicht über BlackBerry Device Software für das Gerät, für das eine Verbindung mit dem Computer hergestellt wurde. Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter oder Systemadminstrator.

Als Ursache dafür kommt in Frage:

  • Es wurde kein passendes Firmwarepaket installiert. Unter c:\programme\gemeinsame dateien\research in motion\shared\loader files\ sollte ein Ordner ähnlich wie 8310-v4.5.0.124_P2.7.0.92 existieren.
    Laden Sie sich das Update vom Mobilfunkanbieter herunter und installieren es. Links gibt es hier: Wo gibt es die neueste Firmware zum Download?.
  • Es wurde eine Firmware von einem anderen Anbieter installiert. Stammt der BlackBerry z.B. von Vodafone, das Update aber von T-Mobile, erscheint diese Meldung.
    Löschen Sie die Datei vendor.xml aus dem Verzeichnis c:\programme\gemeinsame dateien\research in motion\apploader\.
Der Pfad lautet in internationalen Windowsversionen: c:\program files\common files.

Kommentare 

 
#1 naji 2010-07-31 12:25
bekomme das firmupdate immer noch nich hin.
hab die beiden ursachen ermittelt und gelöst, jedoch kommt immer wieder das selbe fenster. woran kanns noch liegen?
soll ich vllt. alles deinstallieren, inkl. register? benutze ein BB Bold 9000 mit T-mobile branding. hab das handy ersteigert sprich hab weder BB-option sonst irgendetwas. habs auch schon nen wipe durchgeführt hilf alles nichts... benutzt windows 7.

würde mich um jeden ratschlaf freuen

mfg naji :-)
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