Einen Hardreset durchführen

Zuletzt aktualisiert am Freitag, den 08. Mai 2009 um 14:41 Uhr Freitag, den 08. Mai 2009 um 14:38 Uhr

Den Akku im laufenden Betrieb(!) herausnehmen und nach einer Wartezeit von ein paar Minuten wieder einsetzen. Daten werden nicht gelöscht. Der anschließende Neustart dauert aufgrund von Sicherheitsprüfungen etwas länger.

Ein Hardreset kann u.a. folgende Probleme lösen:

  • Die Synchronisation funktioniert nicht reibungslos
  • Tastaturbefehle funktionieren nicht mehr
  • Die SIM-Karte wird nicht erkannt
  • Die Netzwerkanzeige zeigt nur ein kleines gprs, edge, 2g oder 3g. Eine BlackBerry-Option wurde aber gebucht.
  • Eine Software funktioniert nicht richtig oder stürzt ab
  • Es erscheinen Fehlermeldungen (Application Error)
  • Der Desktop Manager erkennt das Gerät nicht
  • Bluetooth- oder WLAN-Verbindungen werden nicht aufgebaut
Generell gilt: Hat der BlackBerry bereits ordnungsgemäß funktioniert und beginnt nun etwas seltsam zu reagieren, hilft ein Hardreset oft weiter.

Comments 

 
#1 Bernhard 2010-08-04 21:32
Mein bb 9700 bold baut im PKW (VW- FSE UHV Premium ohne Handy-Halterung ) nach etwa 10 maliger problemlose Anmeldung im Auto die blue-tooth Verbindung nicht mehr auf.Erst ein Hardreset löst das Problem. Das kann doch nicht sein, dass man ständig nach dem 10maligen problemlosen Anmelden den Akku aus dem Gerät nehmen muss.
Weiter habe ich die Fehlermeldung 0x80040ff8 nach Synchronisation mit der Folge, dass Termine aus Outlook 2003 nicht übertragen werden. Bisherige erfolglose Versuche, das Problem per Delete Funktion bzw. nach Durchführung diverser Aktionen über den Desktop Manager - in den Griff über zu kriegen,schluge n fehl. Es wird jedesmal auch eine "störende" Datei mit alten Terminen angezeigt. Die ist einfach nicht zu löschen. Ich glaube, dass ich ein sog. "Montags-Smartp hone" bei D2 erworben habe und glaube, das Gerät ist defekt und löst den Garantiefall aus. Leider kann ich den Lobeshymnen über die bb Smartphones nicht folgen.
Quote
 
 
#2 Bernhard 2010-11-06 09:51
Ich frage noch mal wegen meines o. a. Problems mit der Blue-Tooth Verbindung im PKW mit einer VW UHV Prev FSE nach:
Mein bb 9700 (D2 -Netz)baut die Verbindung auf, die Vorteile lassen sich alle störungsfrei im PKW nutzen. Bei Nutzung des bb außerhalb des PKW schalte ich die BT Funktion nicht aus.
Dennoch passiert es häufiger, dass das bb nach einigen Tagen im PKw von der FSE nicht mehr erkannt wird. Die FSE sucht sich einen "Wolf" nach dem bb, die BT Anzeige am bb blinkt und hört noch vielen Minuten mit der Meldung der FSE "kein gekoppeltes Telefon gefunden " auf.
Im Menue erscheint eine angemeldete BT Verbindung mit Minus-Zeichen.
Dann sind in der Regel ein - bis zwei Hardresets erforderlich, bis das bb wieder neu erkannt wird und genutzt werden kann. Nach ein paar Tagen beginnt das Procedere erneut.
Das ist doch nicht normal, sind Möglichkeiten der Abhilfe bekannt?

Bernhard
Quote
 
 
#3 Robert 2010-11-06 11:00
Hallo Bernhard,

bei Problemen empfehle ich das www.blackberry-forum.de. Dort gibt es bereits solche Fragen und Leute, die sich mit einer FSE auskennen. Ich muss da leider passen.

Es schadet jedenfalls nicht, die Firmware zu prüfen und gegebenenfalls zu aktualisieren.
Quote
 

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