Die Statusanzeige für ungelesene Nachrichten verschwindet nicht

Zuletzt aktualisiert am Freitag, den 16. Oktober 2009 um 16:17 Uhr Freitag, den 16. Oktober 2009 um 15:34 Uhr

Obwohl man alle Nachrichte gelesen hat, zeigt die Statusleiste immer noch ungelesene Nachrichten an. Eine Ursache kann eine defekte Datenbank auf dem BlackBerry sein. Die folgenden Schritte sollten helfen, eine neue Datenbank aufzubauen.

Vorher unbedingt ein Backup anlegen!

Nach jedem Schritt kann geprüft werden, ob die Statusanzeige sich geändert hat. Die restlichen Punkte können dann übersprungen werden. Beim letzten Schritt werden alle Daten gelöscht!

1. Den Akku entfernen und wieder einsetzen wie unter Einen Hardreset durchführen beschrieben.
2. In der Nachrichtenliste das aktuelle Datum auswählen. Über das Menü Als zuvor geöffnet markieren auswählen.
3. Nochmals das aktuelle Datum auswählen, diesmal Löschen vor Datum auwählen. Hier werden nur die Mails auf dem Gerät gelöscht!
4. Über Optionen - Skin ein anderes Theme wählen.
5. Im BlackBerry Desktop Manager auf Sichern und Wiederherstellen klicken. Auf der nächsten Seite auf Erweiterte Optionen klicken.
6. Die Datenbank Messages suchen, auswählen und auf Löschen klicken. (s. Bild)
7. Den BlackBerry zurücksetzen. Alle Daten vom BlackBerry löschen