Ich habe das Kennwort vergessen...

Wenn man seinen BlackBerry verliert, ist das zwar ärgerlich, aber schwerwiegender dürfte sein, daß ein unbekannter Finder Zugriff auf alle Daten erhält. Der Schutz über die SIM-PIN greift hier nicht. Deswegen kann man seinen BlackBerry durch ein Gerätekennwort schützen. Das geht einfach über

  • Optionen - Sicherheitsoptionen - Allgemeine Einstellungen (ältere Geräte) oder
  • Optionen - Kennwort.

Dieses Kennwort läßt sich durch keinen Trick oder Hintertürchen beseitigen. Das würde das Sicherheitssystem ad absurdum führen.

 

Nun ist es mit den Kennwörtern so eine Sache - man vergißt sie leicht wieder. Den BlackBerry möchte man aber weiterhin nutzen. Was kann man in so einem Fall tun und was passiert nach dem letzten Versuch?

Letzter Kennwortversuch

Tippt man das Kennwort 10 mal falsch ein (10 ist die Maximalanzahl und kann auch weniger betragen), beginnt der BlackBerry mit dem Löschen aller Daten auf dem Gerät und bootet anschließend neu. Zwischendurch muß auch noch das Wort blackberry eingegeben werden, wenn man weitermachen möchte. Das verhindert eine zufällige Eingabe und drücken der Tasten in der Hosentasche.

Der Löschvorgang kann mehrere Minuten dauern. Danach sind alle Daten und Einstellungen verschwunden. Installierte Anwendungen bleiben erhalten, lediglich die Zugriffsberechtigungen und Grundeinstellungen sind neu vorzunehmen.

Das Kennwort ist ebenfalls weg bzw. man wird aufgefordert, ein neues zu vergeben. Es sind zwar alle Daten weg, aber wenigstens lässt sich der BlackBerry wieder benutzen.

 

Hinweis für BES-User: Wenn der BlackBerry über einen BlackBerry Enterprise Server läuft, kommt man evtl. ohne Datenverlust aus der Sache raus. Der Administrator kann direkt am Server ein neues, vorgegebenes Kennwort setzen. Auf dem Display erscheint eine entsprechende Meldung.

Kennwort über den Server setzen 

War vorher bereits der Inhaltsschutz aktiv, kann das Kennwort nicht mehr zurückgesetzt werden. Dann bleibt nur die obige Methode übrig. Oder der Administrator erledigt das gleich vom Server aus. Eine neue Enterprise Aktivierung muß sowieso durchgeführt werden.

Kommentare 

 
#1 christian 2011-11-04 14:59
Hallo Zusammen,

ich bin gerade dabein, das zehnte Mal mein Passwort einzugeben und wollte aber vorher einmal wissen, ob ich bei einer Datensicherung ebenfalls dieses Passwort benötige. Weil dann brauche ich nicht zu warten und gebe direkt das 10. mal ein und dann hopp oder topp ;-)

Im voraus vielen Dank
Christian
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#2 Robert 2011-11-04 15:01
Ja, das Gerätekennwort wird benötigt, auch am PC.
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#3 Jasmin McLove 2011-11-16 13:48
werden dann auch die ganzen nnummern und sms gelöscht wenn ja kann ich das auch verhindern ich würde sie nämlich gerne behalten :cry:
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#4 christian 2011-11-16 14:17
Hi,

also mir hat man mitgeteilt, dass tatsächlich alles weg ist. Mir fiel meines beim zehnten Mal ein, sprich hop oder top.... Ich wünsche idr alles Gute und ich weiß nur, alle vier Wochen daten sichern und ein leichtes Passwort ;-)

Gruß
Christian
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#5 MaxCico 2012-01-19 21:55
Hallo Experten,

bin Blackberry-Neuling. Habe ein gebrauchtes BB Bold 9700 mit OS 6.0 ersteigert und möchte nun Apps über einen Mac installieren. Bekomme aber bei der Einrichtung von BlackBerry App World im 2. Schritt auf dem Mac folgende Fehlermeldungen (eine Variante mit Text zw. den Klammern):

Fehler mit dem Internet-Plug-In für App World
Es ist ein Fehler bei der Kommunikation mit dem BlackBerry App World Client aufgetreten. (Starten Sie Ihr Gerät neu, und versuchen Sie es erneut.) Wenn auf Ihrem Gerät der Inhaltsschutz aktiviert ist, deaktivieren Sie ihn, und versuchen Sie es erneut.

Welches Gerät ist gemeint BB o. Mac und wie kann ich den Inhaltsschutz deaktivieren. Brauche dazu eine Drahtlosverbind ung?

Vielen Dank im Voraus, Max Chico
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#6 Help! 2012-01-31 18:53
:-x gibt es wirklich keinen ausweg wie man das kennwort umgehen kann?? ich kenn mein KEnwort zwar aber es wird nicht angenommen...? :cry: ich habe es heute ausversehen 2 mal runterfallen lassen hängt das damit zusammen?
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#7 reberry 2012-02-01 09:49
Keine Chance das Kennwort anders herauszubekomme n.

Möglich wäre noch ein Vertauschen von Ziffern/Buchstaben auf der Tastatur. Vielleicht unbewusst immer richtig gemacht.
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