Ich erhalte merkwürdige E-Mails der Form network@etpxyz.etp.eu.blackberry.net

Zuletzt aktualisiert am Montag, den 28. Dezember 2009 um 17:10 Uhr Montag, den 28. Dezember 2009 um 17:07 Uhr

Diese E-Mails werden von RIM verschickt, wenn ein BlackBerry an einem BlackBerry Enterprise Server aktiviert werden soll.

Sie enthält den Text:

This message is used to carry data between the BlackBerry handheld and an associated server. Please do not delete, move or respond to this message - it will be processed by the server.

Außerdem ist die Datei ETP.DAT als Anhang mit dabei.

Möchte man hingegen nur den BlackBerry Internet Service (BIS) nutzen, ist eine Aktivierung nicht notwendig. Leider passiert es häufig, daß man unwissentlich einen solchen Vorgang auslöst. Ein Grund ist, den Einrichtungsassisten weiter auszuführen, obwohl er nur eine geschäfltiche E-Mail-Adresse anbietet. Ein weiterer Grund ist, den BlackBerry Desktop Manager in der Enterprise Version zu installieren.

Wie werde ich das los in 10 Minuten?

Es sollten alle Servicebücher für den Enterprise Dienst auf dem BlackBerry gelöscht werden. Das sind alle Einträge in Optionen/Einstellungen - Erweiterte Optionen - Servicebuch, die mit Desktop beginnen.

• Desktop [CMIME]
• Desktop [CICAL]
• ...

Den unerwünschten Einträg wählt man aus, öffnet das Menü und klickt auf Löschen. Nach einer Sicherheitsabfrage wird das Servicebuch gelöscht.

Das wird solange wiederholt, bis alle Desktop [...] Einträge entfernt wurden. Kein Grund zur Panik, wenn man versehentlich das falsche Servicebuch gelöscht hat. Über das BIS-Portal können die Servicebücher jederzeit neu verschickt werden.

Wer den Desktop Manager auf seinem PC installiert hat, sollte noch prüfen, ob eine Anwendung E-Mail-Einstellungen existiert, wie im Bild zu sehen.

Ist das der Fall, bleiben zwei Wege zum beseitigen:

1. Man deinstalliert den Desktop Manager zuerst, wie bei Den Desktop Manager komplett deinstallieren beschrieben und installiert ihn neu. BlackBerry Desktop Manager korrekt installieren
2. Eine andere Möglichkeit bietet die Reparaturoption. In Windows ruft man dazu in der Systemsteuerung das Panel Software auf. Bei Windows Vista oder Windows 7 heißt das zugehörige Panel Programme und Funktionen. Über den erneuten Aufruf bietet sich die Gelegenheit, die Einstellungen zu korrigieren.

Die weitere Vorgehensweise kann man bei BlackBerry Desktop Manager korrekt installieren nachlesen.